隐私政策（APP）

我们（Lianlian International Company Limited）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的LianLian APP软件以及该软件承载的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您（为避免歧义，您作为企业用户，本协议所涉“您”可能还包括您的法定代表人（如适用）、实际控制人、最终受益人或授权方）的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》（“隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的管理和保护这些信息的方式。本隐私政策同您与连连订立的其他协议具有同等法律效力，当您点击并确认页面相应按钮时，您同时同意并接受了本隐私政策和《用户服务协议（APP）》项下所有的条款和条件。

本政策将帮助您了解以下内容：

• 1、我们如何收集和使用您的个人信息
• 2、我们如何共享您的个人信息
• 3、您如何管理个人信息
• 4、儿童个人信息的保护
• 5、您的个人信息如何在全球范围转移
• 6、本政策如何更新
• 7、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的涉及LianLian 移动应用APP服务（以下统称“LianLian服务”）以及该服务所包括的各种业务功能息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。我们对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。

您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。除非本隐私政策有特别约定的，《用户服务协议（APP）》下已定义的术语和指代同样适用于本隐私政策。

Lianlian (Hangzhou) Information Technology Co., Ltd系一家以从事软件和信息技术服务业产为主的企业,为本移动应用APP的开发者,但APP中的服务由实际的运营者Lianlian International Company Limited提供。部分涉及境外的产品和服务由Lianlian International Company Limited及其关联公司(均注册于境外,包含中国香港和新加坡)提供,且该等境外机构均已经取得相应的当地的经营资质,可以从事包括跨境支付和收付款在内的业务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

在您使用LianLian服务的过程中，我们需要收集和使用您的个人信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的连连账户和资金安全以及符合包括中国大陆、中国香港和新加坡在内的相关法律法规以及监管规定。

(一) 基于以下目的，我们会收集和使用您的如下相关个人信息：

• 为了区分您的身份和完成账号注册，在您申请注册LianLian APP账号时，根据适用的法律法规和监管规定以及我们自行制定的合规和风控要求，我们将收集您所属的国家/地区、手机号码和/或邮箱地址；但具体的KYC和/或KYB以及实名验证等将通过我们的网站为您完成后续程序。
• 为了保障您的APP账号安全、识别异常设备及防范欺诈行为，我们将收集您的设备参数信息（设备型号/品牌、操作系统及版本、屏幕参数、系统语言/地区、时区/系统时间、电量/充电状态、内存/存储空间、传感器列表）、IP地址/MAC地址、网络类型、运营商、代理/VPN检测、Wi-Fi信息、DNS/请求特征和行为数据（点击间隔、页面停留时间、操作频率触屏行为、传感器动态数据、文本输入特征和涉资姿态）、您的浏览器版本信息、手机环境信息和地理位置信息。我们可能自行或通过同我们合作第三方来收集您的上述相关信息。

• 为了您使用连连的支付服务（包括但不限于连连收款服务、连连提现服务、连连付款服务或越达卡服务等），我们可能要求您向我们提供您在相关平台上开展贸易活动所形成的交易和结算信息、提现银行账户号码、提现银行账户银行名称、提现币种、您的提现银行账户类型（对公或对私账户），以及其他我们将基于与您另行签署的补充服务协议的约定向您获取同意从而收集和使用您的相关信息，具体您可查询连连的支付服务对应的隐私政策/协议条款；若您不提供前述信息，您将无法使用连连的支付服务。
• 为了验证您的重要操作行为（与找回或修改密码、开具账户和资金相关凭证、冻结您的账户资金、注销您的LianLian APP账号或连连账户相关的需求），根据我们的要求，您可能需要向我们提供您的连连账户登录密码、支付密码、安全密保问题及答案、联系邮箱、联系电话、身份证明影印件（法定代表人（如适用）、董事或最终受益人，具体以届时我们要求的为准）、手持身份证照片（法定代表人（如适用）、董事或最终受益人，具体以届时我们要求的为准）、交易凭证、生物识别信息（如涉及刷脸核验）及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料，具体您可查询连连的支付服务对应的隐私政策/协议条款；若您不提供前述信息，我们将不会根据您的指令为您完成特定操作。
• 为了解决您使用LianLian服务过程中所遇到的相关问题，在我们开始为您解决问题前，我们需要对您的身份进行验证，根据我们的要求，您可能需要向我们提供身份证明影印件、手持身份证明照片（法定代表人（如适用）、董事或最终受益人，具体以届时我们要求的为准）。
• 为了向您提供更好的客户服务，我们会收集您您使用LianLian服务时的使用记录、您与我们（包括我们的客户服务团队）的联系（包括对我们与您进行的电话沟通进行监控和录音）、您对问卷调查所做的回复、您与我们的互动（在适用法律允许范围内）、以及从其他我们有理由相信您所控制（无论是部分或全面）的账户中收集的信息；若您不同意提供前述信息，不影响我们继续为您提供LianLian服务。
• 为了向您发送营销活动通知（通知内容包括问您使用LianLian服务的相关使用体验或征求您的改进意见，或者是向您介绍我们现有服务的更新升级的内容或我们推出的新产品/服务的相关信息，或者向您推荐您可能感兴趣的其他服务），我们可能会收集您使用或订阅的LianLian服务、您向我们的客服就您使用我们服务的意见和反馈、您线上或线下填写或回答我们的调查问卷的内容以形成特征标签，并在另行征得您授权同意的情况下，使用您的联系手机号码和/或联系电子邮箱地址向您发送相应的营销活动短信或邮件通知；若您不同意我们收集和使用前述信息，请您通过发送邮件至我们的客服邮箱（service@lianlianpay.com）要求我们不再发送营销活动通知，同时，您也可以通过我们营销活动短信或邮件通知上提示的方式选择退订该等营销活动通知；您不同意收集和使用前述信息的，不影响我们继续为您提供LianLian服务。
• 我们严格遵守相关法律法规要求，不会收集、存储您的银行卡的磁道信息或芯片信息、验证码、有效期、密码等敏感信息。

(二) 其他用途

我们将收集的信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会另行事先征求您的书面同意。

二、我们如何共享您的个人信息

（一）我们将根据本隐私政策的规定对您的信息进行严格保密。除了适用法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与连连关联企业（即关联企业指直接或间接控制、受控制于本协议一方，或者与本协议一方共同直接或间接受控制于另一方的法律实体。下同）、连连合作第三方共享您的信息：

• 事先获得您明确的同意或授权，我们将在法律法规允许范围内依据您的授权范围与相关连连合作第三方共享您的信息；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
• 在法律法规允许的范围内，为维护连连或连连关联企业或连连合作第三方、您或其他连连用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
• 某些产品或服务可能由连连合作第三方提供或由我们与连连合作第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的产品或服务；
• 如果您选择参与我们和相关连连合作第三方联合开展的营销、推广活动，我们可能共享该活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便该连连合作第三方能及时向您提供服务、权益或福利，我们会依据法律法规的要求，在相关活动规则页面或通过其他途径进行具体的进一步告知；
• 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
• 符合与您签署的相关协议约定或其他的法律文件规定所要求提供的；
• 基于学术研究而使用；
• 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

（二）根据本条前述规定，我们可能会将您的个人信息与连连关联企业共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。连连关联企业如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（三）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（四）请注意：如果您直接在第三方网站或通过第三方应用程序进行交易，您在该网站或应用程序上输入的任何信息将与第三方网站或应用程序的所有者共享。鉴于该网站或应用程序方可能会有其自身的隐私政策规则，建议您在向其提供个人信息之前，查看它们的隐私政策规则。我们对此类第三方的内容或信息规范不承担任何责任。 

我们共享您的个人信息具体情况如下： 

三、您如何管理个人信息

（一）个人信息查阅、更正/修改、删除

我们非常重视您对个人信息的查阅、更正/修改、删除等管理需求，并将尽全力帮助您保障您的隐私和安全。

关于对Lianlian APP账号相关信息的更正/修改、删除：您可通过Lianlian APP支付与服务->用户协议/隐私政策，或发送邮件给我们。

除前述个人信息外，对于连连支付服务收集的其他个人信息，您可以通过发送邮件至我们的客服邮箱（service@lianlianpay.com）要求对您的个人信息进行查阅、更正/修改、删除，法律法规规定不能进行查阅、更正/修改、删除的除外。当我们协助您删除相关信息后，受限于适用法律法规和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（二）注销您的Lianlian APP账号

您可以通过如下路径注销您的Lianlian APP账号：向我们的客服邮箱service@lianlianpay.com发送注销账户的申请。

如您同时还有连连账户或使用了连连支付服务（连连收款服务、连连提现服务、连连付款服务或越达卡服务等），您在注销您的Lianlian APP账号前还应当先行注销连连账户。因此，我们需要对您的连连账户的注销申请进行人工审核，以确认您的连连账户内无未完成的服务、无未支付的款项等，以保证您的权益。相关注销规则请见届时页面展示的注销须知，在您申请注销时亦需要完整阅读并手动点击同意该注销须知。

如您符合Lianlian APP账号的注销要求，我们将在收到您的注销申请后15个工作日内完成您的账号注销，并通过向您的注册手机号发送短信告知您注销成功。如您的Lianlian APP账号不符合注销要求，我们将在收到您的注销申请后15个工作日内向您的注册手机号发送短信或向您的邮箱发送邮件的方式明确告知您人工审核失败原因。

当您符合约定的账户注销条件并注销了您的Lianlian APP账号后，您该账户内的信息将被清空，您将无法使用任何连连支付服务；我们将不再收集、使用与该账户相关的个人信息，但您在使用连连支付服务期间提供或产生的信息我们仍：（1）将按照法律法规及监管要求的期限及本政策第二条相关说明进行保存，且在该保存期限内依法配合有权机关的查询，（2）或者按照您的另行授权同意的内容进行保存。

四、儿童个人信息的保护

我们的产品、网站和服务面向成人，因此我们不会收集和处理儿童（本政策内“儿童”系指14周岁以下未成年人）个人信息。如果我们发现收集和处理了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

五、您的个人信息如何在全球范围转移

您知悉并同意我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的关于您的个人信息，原则上将存储在中国境内。为了在全球范围内向您提供连连支付服务，在中国大陆、中国香港和新加坡等国家/地区的相关法律法规允许的范围内，在获取您同意的基础上，您的个人信息可能需要向中国境外的连连关联企业、合作银行或其他合作机构进行传输。您也可以通过发送电子邮件至客服邮箱service@lianlianpay.com向我们提出请求，行使您的个人信息相关权利。我们将采取合理必要的一切步骤（包括但不限于加密传输、限制可访问范围、与数据接收方签订协议明确双方数据保护责任义务等），确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

我们的运营依赖于由计算机、服务器和其他基础设施和信息技术组成的网络,包括第三方服务的提供。其中一些服务提供商可能位于中华人民共和国境外。您的个人信息可能在适用法律允许的情况下被转移以下国家和地区,包括但不限于:新加坡、中国香港。

六、本政策如何更新

本隐私政策此后可能会发生变更。我们会在Lianlian APP上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件或其他方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于： 

1、我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变更，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 

七、如何联系我们

（一）如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过发送邮件至我们的客服邮箱（service@lianlianpay.com）与我们的信息安全部（privacy@lianlianpay.com）联系。我们常用办公地址为： Suite 2412, 24/F, Lee Garden One, 33 Hysan Road, Causeway Bay, Hong Kong。 若我们对客户服务的联系方式进行了更改，我们将把更改后的联系方式更新于我们的APP页面，请您登录我们的APP页面进行查看。